Volg Intrum Nederland

Tags

Digitalisering van credit management: geen gevaar, maar een uitkomst.

Digitalisering van credit management: geen gevaar, maar een uitkomst.

Persberichten   •   aug 17, 2017 14:39 CEST

20% van de Nederlandse consumenten is privé wel eens in aanraking gekomen met een incassobureau. Door technologische ontwikkelingen vindt dit contact steeds vaker digitaal plaats en worden processen geautomatiseerd. Is dit nog voldoende klantgericht of biedt dit vooral efficiëntievoordelen voor de organisatie? Is daarbij nog ruimte voor menselijk contact en oog voor de persoonlijke situatie?